本文选自运营研究社
还有不到一周，2019年就要过去了。
这一年，套路编辑部有了一个新身份——卧底编辑部，我们扒了很多灰产，“灰产卧底系列”也成了很多小伙伴期待的栏目。
甚至，还有同学想跟我们一起破案……
而我们，也因此收获了一些“小惊喜”！例如，把一个传销App直接写下架了；例如，居然登上了虎嗅“黑产帝国”文集的作者首位！
在今年扒到的灰产中，坑人的套路我们自己都数不过来 。例如：
以走路赚钱为名登上AppStore榜首，但实为传销App的趣步；
疯狂蹭“网红奶茶”热点，但实际却是野鸡品牌的奶茶“快招”加盟骗局；
一份8毛钱的简历倒卖群，以及背后暗藏的博彩、网赚、销售灰产；
在洗稿群发现，百度上的医疗问答居然也是“洗”出来的；
……
不过，卧底一年下来，我们发现，很多灰产扒到最后，其实底层逻辑都一样，我们自己都觉得没意思了……
所以，我决定把这些灰产背后的真相都给你们“扒光”！新的一年，再遇到这些灰产，你会发现：呵，都是弟弟！
01
韭菜灰产：无良商家收割用户
自从我们5月用一篇文章把趣步搞下架之后，经常会收到用户的关于“骗局”的疑问：
xxx感觉也很有问题你可不可以调查一下？
xxx是传销吗？是资金盘吗？
xxx是什么骗局啊？
别说，以前没了解不知道，这一年“卧底”之后，我发现各式割韭菜App实在是太多了，就算每天写1个，365天都不够写。
但是，不论是什么走路赚钱的趣步，还是什么答题赚钱的某晶，什么做公益赚钱的某盒，亦或是什么互赞赚钱的某信……其实本质上都是一个套路。
甚至那些乍看跟这些App没啥关联的灰产，比如什么奶茶加盟、什么全球购骑士卡，还有“微商”代理，背后的割韭菜逻辑也是一样的。
第一，炒作包装，树立形象。
首先，这些灰产会通过蹭名牌、蹭名人，蹭高科技概念等，利用各种夸张的话术对自己进行包装，类似于：
马云曾说过，XXX（产品名称）将会改变世界、这会是下个风口，政策补贴，大佬纷纷入局，颠覆行业的创新……
比如趣步是这样包装自己的：
“区块链”和“大数据”结合在一起的，颠覆性运动产品！
还有马云爸爸也是割韭菜产品最喜欢“合作”的对象，毕竟写幅毛笔字就能为产品背书：
趣步让汗水不白流，你的每一步都算数！
别说，这些话术还真的是挺打鸡血。
马云的这幅字已经“被代言”不知多少次了
比如某微商集团在宣传时，称自己是新微商，是互联网大数据加微商，颠覆现有微商所有的弊端，是一个完美的商业模式。
总之，用一些高端概念或者名人包装自己的产品，然后通过海量的水军造势。
一旦目标用户被洗脑之后，就会极大降低对产品的戒备心理。在面对韭菜灰产的后续套路时，也更容易中招。
第二，画饼利诱，引人入局。
当产品有了一定知名度后，镰刀们往往就开始想办法骗韭菜入局。
他们的手段就是画饼，类似“XXX就是靠着这个，现在都开奔驰了”、“赶紧上车，风口项目卡主身位，钱就随便赚”、“稳赚不赔，轻轻松松月入十万”……
比如趣步在宣传时，会说：
我朋友1天能挣2000多，9天能赚20000多……
比如奶茶在骗人加盟时，经常会营造门店生意火爆的假象：
再比如有一些不良微商，想要吸引下家，口说无凭，得有证据。于是就跑去汽车销售点拉横幅拍假照片，配上文案隔壁王二狗屌丝逆袭，喜提玛莎拉蒂，殊不知，真相是这样的：
总之，就是用各式各样的“饼”激发用户的贪念，让大家觉得有利可图，靠着这个产品可以轻轻松松就赚到钱。
第三，捆绑入局者，传销式扩散。
接下来就是这类灰产的核心环节了——拉人头。
通过前期的宣传吸引到一波贪心的种子用户之后，这些用户会发现，自己得拉新人入局才能赚到钱。
比如趣步App内就有这样一条规则：用户可以通过发展下线成为“团长”，每增加一个下线，团长就能获得这个下线的收益。
如果团长的下线继续向下发展自己的下线，那么“团长”所能获得的收益，可以实现指数级增长。
当发展到了这一步，尽管很多用户都发现了趣步的传销本质，但面对巨额的资金诱惑，都选择继续发展下线。
原本是受害者的早期用户们，甚至会主动诱骗新用户花钱购买糖果（所谓能赚钱的产品）。
包括奶茶加盟也是如此，最顶层的玩家掌握着奶茶货源，往下是一级代理、二级代理、三级……每级代理拿到价格不同，越往下越高，到了实际开店的用户那，价格都高得离谱。
在这些割韭菜的产品中，大家赚的都是下级的钱，产品的真实收益那是几乎没有。
第四，规模到顶，镰刀收网。
产品是吹出来的，规模是传销式扩散得来的，其本身是没有实际的价值产出的，就像肥皂泡一样，看起来很饱满，但一戳就破。
所以一旦拉不到足够多的新用户入局，整个金字塔就没了收入，肥皂泡就被一针戳破，骗局也自然暴露。
比如奶茶加盟亏得人越来越多后，这个奶茶牌子的名声也臭了，但不要紧，上层镰刀早就把钱赚到手了，大不了再立个新牌子，然后再一个轮回。
当然还有一种更常见的情况，是被相关部门严查，或者顶层玩家跑路的，只留下欲哭无泪的被骗群众。
比如2个月前，趣步就被工商部门正式立案调查了。
图源：截图自优酷视频
再比如今年5月，币圈的万通启元交易所，看着韭菜规模到了，直接就带着2亿资金跑路。
此时，上层的镰刀们早就赚的钵满盆满，亏钱的只是那些跟风入局的后来者，也就是此类灰产的真正韭菜。
实际上，不论线上还是线下，商家收割用户的韭菜灰产都是这个逻辑：
包装产品——画饼利诱——拉人头扩散——崩盘
那么该如何识别这类灰产呢？其实真的很简单，记住一句话——天上不会掉馅饼。
02
羊毛党组团，薅垮商家
除了无良商家收割用户外，网上还有另一种“用户反向收割商家”的灰产——羊毛灰产。
现在的羊毛灰产，早就不是几个羊毛党单打独斗，领几张优惠券，占点小便宜的阶段了。而是已经形成了一个战斗力异常强大，甚至能让巨头都避之唯恐不及的群体。
2014年，联想官方后台商城出现错误，原价1888的平板被设置成999元，短短几个小时就被疯狂下单11万台，直接损失1个亿；
2018年12月，星巴克上线注册新人礼，羊毛党们发现活动后，以几个小时内就注册了一堆虚假账号，一夜之间就将所有券都领完，星巴克只能紧急下线活动；
今年年初，拼多多被爆出巨大漏洞，用户可免费领取100元无门槛优惠券，很多羊毛党凌晨3点被同伴喊醒，拼多多半个晚上就被薅走几千万……
但实际上，这是一件很让人费解的事情。
因为不论是最上层的职业羊毛头子还是底层的普通羊毛党，都是分散的个体，并没有一个强力的组织来运营，但羊毛党们却偏又形成了一个组织严密、分工明确、规模庞大的群体。
扒了一年的灰产后，我发现羊毛灰产的底层逻辑。
1）专业的线报搜集者
为什么羊毛党们嗅觉异常灵敏，总是能第一时间就能找到各种羊毛信息，能在全网各个角落都掀起各种腥风血雨？其源头，就在于一个名叫线报的东西。
线报是羊毛圈内部的黑话，简单来说就是指那些被羊毛党们收集到的各种有奖活动，或者福利活动信息。
在羊毛圈，早已有职业线报员专门在全网搜集各种线报信息了。
想必大家都还记得，前一阵子“羊毛党薅垮农民网店”的热点事件吧。
一个粉丝数只有1000多人的天猫水果店，因错误设置了商品信息，不小心把自家的橙子标价标成了20多块钱4500斤（应该是4500克）。
结果被羊毛党们一晚上被拍下了几万单，涉及金额高达700万。因为发不了货，店铺被羊毛党们投诉到关店。
这家店铺并非什么大店，而且是晚上出现的操作失误，线报员搜集到这家小网店的呢？
在羊毛圈，有一类专门负责收集线报的人，叫做线报员。他们获取线报的渠道通常有两种：
第一种，是通过爬虫软件，在网上抓取整个互联网上的线报。因为爬虫软件抓取的信息质量参差不齐，所以线报员会逐一筛选，并亲自测试活动的真假和薅羊毛的步骤。
第二种，是商家或者公司主动泄露给线报员的线报。因为很多活动或者商家在策划有奖活动时，往往会缺少种子用户，所以他们常常会选择与羊毛灰产合作，借助羊毛党的渠道推广。
某App为做推广，到羊毛党贴吧求刷量
2）专门的线报分发群：线报群
对于羊毛灰产来说，单有线报员搜集全网线报，是远远不足以成为大厂都畏惧的嗜血野兽的。因为线报员是个体，薅羊毛的羊毛党也是个体，单单线报传递就是个大难题，更别说百万羊毛党一起行动，薅大厂羊毛了。
这就不得不提起羊毛圈内的中枢组织——线报群。所谓线报群，实际上就是羊毛头子（线报群主）组建的专门汇总线报薅羊毛的社群，里面聚集了很多线报员和大量的羊毛党。
羊毛线报群在羊毛灰产中扮演者“线报汇总”和“线报分发扩散”的角色。它们的传播力极为恐怖。
据业内人士估计，羊圈专业线报群的活跃用户估计在百万人左右，分散在上万个现报群里，但是所有线报群内分发的线报活动近乎一致，区别只有时间差的问题。
这意味着，大部分线报群之间都彼此关联。只要一个线报群里出现新的线报，立马就会被同步到所有社群里。
例如今年年初，线报员在深夜一点左右，发现了拼多多上的一个BUG。通过这个BUG，用户可以无限领取无门槛100元券。消息传到线报群后，很多羊毛党凌晨3点将同伴喊醒薅羊毛。
一夜之间，无数羊毛党拥入，通过充话费、Q币之类的形式狂薅几千万。
在线报群的汇总在没有统一的运营调度下，实现了线报同步分发。
这就是羊毛灰产的中枢机构——线报群，在没有机构统一的运营调度的情况下，让百万规模的羊毛党们形成了一个关系紧密的核心圈子。
3）师徒体系下的灰产扩散
羊毛灰产核心圈子组织严密，分工明确：
线报员专门收集线报，反馈给线报群主获得报酬，群内羊毛党通过线报信息撸羊毛获益，线报群主通过每月收取羊毛党的“社群费”赚钱。
这已经形成了一个完整的利益闭环，但事情并没有结束，羊毛灰产还在不断地通过师徒体系扩大着羊毛党的规模。
线报群内很多都是资深羊毛党。他们深谙信息差的价值，所以这些资深羊毛党们往往会通过两种途径发展外围羊毛党：
第一种，建立自己的“福利薅羊毛社群”，像上面提到的“路人A-”粉丝群，本质上就是这种社群。
第二种，通过收徒来发展下线，并收取一定的费用。他们会给“徒弟”洗脑，让“徒弟”们继续发展下线，他们从中获取佣金。比如小说代理灰产中顶层羊毛党，用的就是这种方式。
如此看来，羊毛灰产的核心圈子，本质上是线报信息的搜集和整合，羊毛党之所以能获得收益的根本原因是：信息差。
追根溯源，羊毛党们的运作逻辑是这样的：
搜集资源的人：线报员
负责汇总的群体：羊毛线报群
分发、扩散信息的人：比如“薅垮农民网店”事件中的@路人A-
03
结语
我们可以把韭菜灰产和羊毛灰产看成现在网上灰产的两种基本模式。
韭菜灰产：是无良商家资本为了收割用户，打造的一个通过拉人头来发展下线，上级收割下级来赚钱的收割模式。
羊毛灰产：是嗜血羊毛党们反向收割商家店铺，从而形成的一个线报信息搜集、汇总、分发、扩散的薅羊毛模式。
不论是普通用户还是做运营的同学，都希望你们能本文中得到一些收获启示。
对于普通用户来说，能够通过底层逻辑辨认出韭菜灰产，然后牢记“天上真的不会掉馅饼”，千万别再被收割套路欺骗了！
对于做运营的同学来说，在日常的工作中一定要有足够的风险防范意识，不要给羊毛党们留下可乘之机。
今天这篇文章，希望你可以安利给身边的人，让他们能够辨别套路，少被欺骗。
