本文选自运营研究社

还有不到一周,2019年就要过去了。

这一年,套路编辑部有了一个新身份——卧底编辑部,我们扒了很多灰产,“灰产卧底系列”也成了很多小伙伴期待的栏目。

甚至,还有同学想跟我们一起破案……

而我们,也因此收获了一些“小惊喜”!例如,把一个传销App直接写下架了;例如,居然登上了虎嗅“黑产帝国”文集的作者首位!

在今年扒到的灰产中,坑人的套路我们自己都数不过来 。例如:

以走路赚钱为名登上AppStore榜首,但实为传销App的趣步;

疯狂蹭“网红奶茶”热点,但实际却是野鸡品牌的奶茶“快招”加盟骗局;

一份8毛钱的简历倒卖群,以及背后暗藏的博彩、网赚、销售灰产;

在洗稿群发现,百度上的医疗问答居然也是“洗”出来的;

……

不过,卧底一年下来,我们发现,很多灰产扒到最后,其实底层逻辑都一样,我们自己都觉得没意思了……

所以,我决定把这些灰产背后的真相都给你们“扒光”!新的一年,再遇到这些灰产,你会发现:呵,都是弟弟!

01

韭菜灰产:无良商家收割用户

自从我们5月用一篇文章把趣步搞下架之后,经常会收到用户的关于“骗局”的疑问:

xxx感觉也很有问题你可不可以调查一下?

xxx是传销吗?是资金盘吗?

xxx是什么骗局啊?

别说,以前没了解不知道,这一年“卧底”之后,我发现各式割韭菜App实在是太多了,就算每天写1个,365天都不够写。

但是,不论是什么走路赚钱的趣步,还是什么答题赚钱的某晶,什么做公益赚钱的某盒,亦或是什么互赞赚钱的某信……其实本质上都是一个套路。

甚至那些乍看跟这些App没啥关联的灰产,比如什么奶茶加盟、什么全球购骑士卡,还有“微商”代理,背后的割韭菜逻辑也是一样的。

第一,炒作包装,树立形象。

首先,这些灰产会通过蹭名牌、蹭名人,蹭高科技概念等,利用各种夸张的话术对自己进行包装,类似于:

马云曾说过,XXX(产品名称)将会改变世界、这会是下个风口,政策补贴,大佬纷纷入局,颠覆行业的创新……

比如趣步是这样包装自己的:

“区块链”和“大数据”结合在一起的,颠覆性运动产品!

还有马云爸爸也是割韭菜产品最喜欢“合作”的对象,毕竟写幅毛笔字就能为产品背书:

趣步让汗水不白流,你的每一步都算数!

别说,这些话术还真的是挺打鸡血。

马云的这幅字已经“被代言”不知多少次了

比如某微商集团在宣传时,称自己是新微商,是互联网大数据加微商,颠覆现有微商所有的弊端,是一个完美的商业模式。

总之,用一些高端概念或者名人包装自己的产品,然后通过海量的水军造势。

一旦目标用户被洗脑之后,就会极大降低对产品的戒备心理。在面对韭菜灰产的后续套路时,也更容易中招。

第二,画饼利诱,引人入局。

当产品有了一定知名度后,镰刀们往往就开始想办法骗韭菜入局。

他们的手段就是画饼,类似“XXX就是靠着这个,现在都开奔驰了”、“赶紧上车,风口项目卡主身位,钱就随便赚”、“稳赚不赔,轻轻松松月入十万”……

比如趣步在宣传时,会说:

我朋友1天能挣2000多,9天能赚20000多……

比如奶茶在骗人加盟时,经常会营造门店生意火爆的假象:

再比如有一些不良微商,想要吸引下家,口说无凭,得有证据。于是就跑去汽车销售点拉横幅拍假照片,配上文案隔壁王二狗屌丝逆袭,喜提玛莎拉蒂,殊不知,真相是这样的:

总之,就是用各式各样的“饼”激发用户的贪念,让大家觉得有利可图,靠着这个产品可以轻轻松松就赚到钱。

第三,捆绑入局者,传销式扩散。

接下来就是这类灰产的核心环节了——拉人头。

通过前期的宣传吸引到一波贪心的种子用户之后,这些用户会发现,自己得拉新人入局才能赚到钱。

比如趣步App内就有这样一条规则:用户可以通过发展下线成为“团长”,每增加一个下线,团长就能获得这个下线的收益。

如果团长的下线继续向下发展自己的下线,那么“团长”所能获得的收益,可以实现指数级增长。

当发展到了这一步,尽管很多用户都发现了趣步的传销本质,但面对巨额的资金诱惑,都选择继续发展下线。

原本是受害者的早期用户们,甚至会主动诱骗新用户花钱购买糖果(所谓能赚钱的产品)。

包括奶茶加盟也是如此,最顶层的玩家掌握着奶茶货源,往下是一级代理、二级代理、三级……每级代理拿到价格不同,越往下越高,到了实际开店的用户那,价格都高得离谱。

在这些割韭菜的产品中,大家赚的都是下级的钱,产品的真实收益那是几乎没有。

第四,规模到顶,镰刀收网。

产品是吹出来的,规模是传销式扩散得来的,其本身是没有实际的价值产出的,就像肥皂泡一样,看起来很饱满,但一戳就破。

所以一旦拉不到足够多的新用户入局,整个金字塔就没了收入,肥皂泡就被一针戳破,骗局也自然暴露。

比如奶茶加盟亏得人越来越多后,这个奶茶牌子的名声也臭了,但不要紧,上层镰刀早就把钱赚到手了,大不了再立个新牌子,然后再一个轮回。

当然还有一种更常见的情况,是被相关部门严查,或者顶层玩家跑路的,只留下欲哭无泪的被骗群众。

比如2个月前,趣步就被工商部门正式立案调查了。

图源:截图自优酷视频

再比如今年5月,币圈的万通启元交易所,看着韭菜规模到了,直接就带着2亿资金跑路。

此时,上层的镰刀们早就赚的钵满盆满,亏钱的只是那些跟风入局的后来者,也就是此类灰产的真正韭菜。

实际上,不论线上还是线下,商家收割用户的韭菜灰产都是这个逻辑:

包装产品——画饼利诱——拉人头扩散——崩盘

那么该如何识别这类灰产呢?其实真的很简单,记住一句话——天上不会掉馅饼。

02

羊毛党组团,薅垮商家

除了无良商家收割用户外,网上还有另一种“用户反向收割商家”的灰产——羊毛灰产。

现在的羊毛灰产,早就不是几个羊毛党单打独斗,领几张优惠券,占点小便宜的阶段了。而是已经形成了一个战斗力异常强大,甚至能让巨头都避之唯恐不及的群体。

2014年,联想官方后台商城出现错误,原价1888的平板被设置成999元,短短几个小时就被疯狂下单11万台,直接损失1个亿;

2018年12月,星巴克上线注册新人礼,羊毛党们发现活动后,以几个小时内就注册了一堆虚假账号,一夜之间就将所有券都领完,星巴克只能紧急下线活动;

今年年初,拼多多被爆出巨大漏洞,用户可免费领取100元无门槛优惠券,很多羊毛党凌晨3点被同伴喊醒,拼多多半个晚上就被薅走几千万……

但实际上,这是一件很让人费解的事情。

因为不论是最上层的职业羊毛头子还是底层的普通羊毛党,都是分散的个体,并没有一个强力的组织来运营,但羊毛党们却偏又形成了一个组织严密、分工明确、规模庞大的群体。

扒了一年的灰产后,我发现羊毛灰产的底层逻辑。

1)专业的线报搜集者

为什么羊毛党们嗅觉异常灵敏,总是能第一时间就能找到各种羊毛信息,能在全网各个角落都掀起各种腥风血雨?其源头,就在于一个名叫线报的东西。

线报是羊毛圈内部的黑话,简单来说就是指那些被羊毛党们收集到的各种有奖活动,或者福利活动信息。

在羊毛圈,早已有职业线报员专门在全网搜集各种线报信息了。

想必大家都还记得,前一阵子“羊毛党薅垮农民网店”的热点事件吧。

一个粉丝数只有1000多人的天猫水果店,因错误设置了商品信息,不小心把自家的橙子标价标成了20多块钱4500斤(应该是4500克)。

结果被羊毛党们一晚上被拍下了几万单,涉及金额高达700万。因为发不了货,店铺被羊毛党们投诉到关店。

这家店铺并非什么大店,而且是晚上出现的操作失误,线报员搜集到这家小网店的呢?

在羊毛圈,有一类专门负责收集线报的人,叫做线报员。他们获取线报的渠道通常有两种:

第一种,是通过爬虫软件,在网上抓取整个互联网上的线报。因为爬虫软件抓取的信息质量参差不齐,所以线报员会逐一筛选,并亲自测试活动的真假和薅羊毛的步骤。

第二种,是商家或者公司主动泄露给线报员的线报。因为很多活动或者商家在策划有奖活动时,往往会缺少种子用户,所以他们常常会选择与羊毛灰产合作,借助羊毛党的渠道推广。

某App为做推广,到羊毛党贴吧求刷量

2)专门的线报分发群:线报群

对于羊毛灰产来说,单有线报员搜集全网线报,是远远不足以成为大厂都畏惧的嗜血野兽的。因为线报员是个体,薅羊毛的羊毛党也是个体,单单线报传递就是个大难题,更别说百万羊毛党一起行动,薅大厂羊毛了。

这就不得不提起羊毛圈内的中枢组织——线报群。所谓线报群,实际上就是羊毛头子(线报群主)组建的专门汇总线报薅羊毛的社群,里面聚集了很多线报员和大量的羊毛党。

羊毛线报群在羊毛灰产中扮演者“线报汇总”和“线报分发扩散”的角色。它们的传播力极为恐怖。

据业内人士估计,羊圈专业线报群的活跃用户估计在百万人左右,分散在上万个现报群里,但是所有线报群内分发的线报活动近乎一致,区别只有时间差的问题。

这意味着,大部分线报群之间都彼此关联。只要一个线报群里出现新的线报,立马就会被同步到所有社群里。

例如今年年初,线报员在深夜一点左右,发现了拼多多上的一个BUG。通过这个BUG,用户可以无限领取无门槛100元券。消息传到线报群后,很多羊毛党凌晨3点将同伴喊醒薅羊毛。

一夜之间,无数羊毛党拥入,通过充话费、Q币之类的形式狂薅几千万。

在线报群的汇总在没有统一的运营调度下,实现了线报同步分发。

这就是羊毛灰产的中枢机构——线报群,在没有机构统一的运营调度的情况下,让百万规模的羊毛党们形成了一个关系紧密的核心圈子。

3)师徒体系下的灰产扩散

羊毛灰产核心圈子组织严密,分工明确:

线报员专门收集线报,反馈给线报群主获得报酬,群内羊毛党通过线报信息撸羊毛获益,线报群主通过每月收取羊毛党的“社群费”赚钱。

这已经形成了一个完整的利益闭环,但事情并没有结束,羊毛灰产还在不断地通过师徒体系扩大着羊毛党的规模。

线报群内很多都是资深羊毛党。他们深谙信息差的价值,所以这些资深羊毛党们往往会通过两种途径发展外围羊毛党:

第一种,建立自己的“福利薅羊毛社群”,像上面提到的“路人A-”粉丝群,本质上就是这种社群。

第二种,通过收徒来发展下线,并收取一定的费用。他们会给“徒弟”洗脑,让“徒弟”们继续发展下线,他们从中获取佣金。比如小说代理灰产中顶层羊毛党,用的就是这种方式。

如此看来,羊毛灰产的核心圈子,本质上是线报信息的搜集和整合,羊毛党之所以能获得收益的根本原因是:信息差。

追根溯源,羊毛党们的运作逻辑是这样的:

搜集资源的人:线报员

负责汇总的群体:羊毛线报群

分发、扩散信息的人:比如“薅垮农民网店”事件中的@路人A-

03

结语

我们可以把韭菜灰产和羊毛灰产看成现在网上灰产的两种基本模式。

韭菜灰产:是无良商家资本为了收割用户,打造的一个通过拉人头来发展下线,上级收割下级来赚钱的收割模式。

羊毛灰产:是嗜血羊毛党们反向收割商家店铺,从而形成的一个线报信息搜集、汇总、分发、扩散的薅羊毛模式。

不论是普通用户还是做运营的同学,都希望你们能本文中得到一些收获启示。

对于普通用户来说,能够通过底层逻辑辨认出韭菜灰产,然后牢记“天上真的不会掉馅饼”,千万别再被收割套路欺骗了!

对于做运营的同学来说,在日常的工作中一定要有足够的风险防范意识,不要给羊毛党们留下可乘之机。

今天这篇文章,希望你可以安利给身边的人,让他们能够辨别套路,少被欺骗。

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