无人便利店存在哪些弊端和问题及对策（无人便利店，购物、结账全程没人管，未来超市风口已来）

以「阿里无人超市」落地为标志，各种智能、无人便利店逐渐成为新零售中一个超级火爆的分支。

阿里、京东提前入场布局；缤果盒子、F5 未来超市、便利蜂等创业公司获巨额融资，在这背后，其实涉及到线下流量之争、传统供应链改造，以及物联网技术落地。

创业邦陆续专访了业内最顶尖的玩家，这个7月推出时下创投圈最前沿的「未来超市」独家策划。

这是我们的第 3 篇报道。

互联网圈的创业者、投资人、媒体人一般都很累，因为每天都有意想不到的新事物涌出来。你错过一天不看创业邦，休息一天不翻朋友圈，说不定第二天就OUT了。

不知道你有没有和我一样的感受，以前下班都是乖乖用11路走到地铁，现在下楼没有一辆共享小车骑，都会觉得委屈。

不【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源得不说，科技改变生活。我今天要讲的，是一波被资本追逐的新猎物，与我们每一个人的生活息息相关，并极有可能在不远的未来就又会成为一种普遍现象——无人便利店。

前不久，在上海已经投放运营的无人便利店企业“缤果盒子”完成 A 轮融资，金额超 1 亿元，由纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等跟投。

我们就以“缤果盒子”为例，带你进行全方位了解这位生猛大胆的新事物。

“无人便利店”，顾名思义，是一家没有人的店在卖东西。

“缤果盒子”的特点是：

✔ 24小时无人值班看守。店内没有导购、没有工作人员、没有收银员，人力成本基本为零。

✔ 商品数量小于便利店，大于无人售货机。

✔ 顾客选完商品以后在门口的收银台手机支付，付【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源款走人。

✔ 整个过程只有摄像头在默默无言地望着你。但据到店体验地的零售老板内参记者称，寂静无人的店里，偶尔的广播语音和制冷机轻微噪音会令人略感异样……

你将这样在无人商店里完成购物

1、先看看“缤果盒子”有多大？

盒子占地面积大约15平米，店内有效购物面积大约12平米。也分大小号。

2、“缤果盒子”里有什么？

盒子空间有限，东西当然比不上百货超市，根据盒子大小不一，可放最多800件商品。都是便利店常见的东西：饮料、酒水、乳制品、方便速食、日用快消杂货（牙刷、雨伞、拖鞋、电池、卫生巾、洗衣粉等）。有一个好处是：价格比品牌连锁便利店要便宜5%上下！

3、如何购买并自行完成结账？

第一步，进门。

手机关注微信号扫码验【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源证，店门打开。

第二步，购买。

如前面所讲。商品无人看守，且都是开架售卖。顾客可零距离触碰操弄盒内所有商品（此处你一定想到了捏方便面）。店内只有智能防盗识别系统，以及多角落装置摄像头。每件商品上面，均贴有一个有磁性贴纸，用于收银台扫码结账。

第三步，结账。

收银台处有扫码结账显示屏，显示全部商品单价及总价。结算方式支持APP、Apple Pay、支付宝及微信。

第四步，出门。

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顾客携带商品站在门口，等待门口两侧磁性感应传感器确认结算完毕后，大门才会打开。盒内不提供任何购物袋，如果顾客选购多件商品，需要自备购物袋携带。

如果你没有购物呢？放心，当然不会被关在里面。入口墙壁上贴有一个小小的二维码，专供携带店【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源内商品出门的人使用。

“缤果盒子”方面表示，现已在中山等地投放运营10个多月，接待顾客数万人，用户复购率接近80%。最令人惊讶的是，0偷盗，0破坏。

这是因为，人脸识别技术和防盗系统可以有效制约盗窃行为的发生，陌生人强行进入缤果盒子时，系统会进行预警；而在发现未支付商品时，防盗系统自动发出报警并通知客服。

下面是官方宣传视频：

商店已盈利，而且赚钱方法有很多

按照“缤果盒子”的测算，一个15平米的盒子造价约10万，而40平米的便利店投入约40万，缤果盒子的成本只有传统便利店的四分之一。

在运营成本上，因为无人看守，店租、人力成本都可以节省很多。把后期的维护费用、电费、网费等算进去的话，一个盒子也用不了20【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源00块钱。

同时，盒子自带升降系统，可以随时移动位置，试错成本也很低。缤果盒子市场部副总裁王莹表示，每个盒子当月就能实现盈利。

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具体到盈利模式，主要有三种：

首先是销售利差收入，用户对应急产品的价格敏感度相对较低；

其次是渠道价值变现，想通过与大品牌合作推广活动来盈利；

第三是现金流再利用。

但显然，无人便利店也面临着很多挑战，比如：顾客恶意弄乱商品、趁机盗走货品、破坏店内卫生等。为此，也会有人根据库存反馈，定时巡店补货，整理货架，清扫盒内地面及各处卫生。

“缤果盒子”目前铺设数量不到10个，除了社区场景外，该公司欧尚集团合作，位于上海杨浦总部门口的第一个盒子于6初在上海正式开门迎客。

CEO陈子林表示，【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源公司已做好了大规模量产和扩张的准备，预计一年内可完成5,000个网点的铺设，主要面向一线城市的高端社区。

在规模布点方式上，将采用城市合伙人、品牌代理、地区自营和个体加的方式。完成那个会向个人加盟者收取一次性加盟费，每个月收取流水佣金3%~5%。

除此之外，缤果盒子还设想到可以作为自提柜，兼顾生鲜自提柜及普通包裹自提柜，作为解决“最后一公里”的商业容器存在。

巨头抢滩，无人便利店果然不简单

看完我伙呆的无人便利店当然不止“缤果盒子”一家。

在国外，有亚马逊2016年底推出的Amazon Go无人便利店、瑞典公司Wheelys旗下的移动便利店Moby；

在国内，有阿里正在预热的无人超市“淘咖啡”、创新工场3【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源000万元A＋轮融资的“F5未来商店”、娃哈哈更与深兰科技签订了3年10万台、10年100万台 Takego 无人店协议，宗庆后为此还特意密会了京东刘强东。

让阿里和京东都抢滩的这种新零售模式究竟好在哪？

✔ 无人便利店没有营业员，只需要人工补货。一个人可以同时维护十家店，以北京市6000元/月的人员工资来算，一个无人便利店的月均人力成本只有600元。

✔ 无人便利店通常需要18平方米至30平方米的物业。按照北京便利店物业每平方米日均10元至15元的租金计算，无人便利店每月租金在5400元至13500元之间。

✔ 据测算，一间无人便利店日均销售1500元即可在北京大部分区域实现盈利。这意味着只要选址得【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源当，无人便利店可以成为一个稳定的商业模式。

✔ 以日本无人售货机的相关数据作为参考，日本无人售货机发展迅猛，平均每年增加30万台，迄今已有600多万台，年均销售额约合人民币3200亿元。

很早以前，听妈妈讲过一个故事，真事儿：在她小时候，班里交学费，学生们拿着钱，挨个儿交到讲桌上，自己算账，自己找零，班主任需要做的，就是全程在旁边喝茶看报纸。交费完毕一数，班里32名同学，32份钱，总数一分不差。

你可能会觉得这是六、七十年代才有的事情，那个年代，道德约束人性。如今，人类开始用科技手段打造无人超市了。与共享单车、共享雨伞一样，无人超市同样存在着考验人性的东西。

我把你们要留言的内容都预测到了：

我直接在里【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源面吃了再走，怎么办？

买完结账时手机突然没电憋里面怎么办？

一拨人进入买，出门时一人结帐，怎么办？

门口内个机器多了我的钱怎么办？

进出都是自动门，如果发生火灾怎么办？

年纪大的口渴想买一瓶水不懂操作怎么办？

最重要的是，收银员、理货员怎么办？