11月23日，霸王茶姬推出“外卖一分钟免单活动”，官方小程序发生拥堵。23日下午，南都记者从霸王茶姬官方获悉，该公司就小程序拥堵情况致歉，称因同时在线人数超服务器承载最大量出现拥堵现象。
霸王茶姬就小程序拥堵致歉。
11月22日晚，霸王茶姬发文称，将于11月23日13时07分推出“外卖一分钟免单活动”，根据官方发布的谜面线索和提示，解锁外卖平台免单的具体时间，总计10万单免单机会，引发关注。23日下午，多位网友发文表示“小程序太卡了进不去”“三次活动没一次抢到了，回回进不去小程序”等。
随后，霸王茶姬官方微博发文致歉，称因小程序同时在线人数超服务器承载最大量出现拥堵现象。霸王茶姬表示，只要在当天13时07分后正常提交订单并支付成功的前6万份订单均可获得免单机会，下单ID绑定手机号将于2小时内收到相关短信。
据了解，此前霸王茶姬推出了六周年“猜口令，赢免单”活动，相关话题在微博阅读量达4千余万。霸王茶姬官网显示，该品牌成立于2017年，目前已在全国多个区域落地，并在马来西亚、泰国和新加坡等国开设门店70余家，全球门店突破2900家。
采写：南都记者 彭雨欣
