DoNews 6月29日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对阿里云服务器进行了投诉,表示其以活动价为由,拒绝退全款。
该投诉者表示:我在2022年5月30日购买一台阿里云服务器,31日配置服务器时,发现满足不了需求,要求阿里云进行五天无理由退款,阿里云客服已服务器是活动价,不支持退款。后又说经特殊申请,可以退款,但不能退全款,已使用时长不能退。违背阿里云承诺的五天无理由退款,侵犯了消费者的权益。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家作退款。
本文源自iDoNews
有效期:购买后永久有效
最近更新:2023年11月01日
DoNews 6月29日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对阿里云服务器进行了投诉,表示其以活动价为由,拒绝退全款。
该投诉者表示:我在2022年5月30日购买一台阿里云服务器,31日配置服务器时,发现满足不了需求,要求阿里云进行五天无理由退款,阿里云客服已服务器是活动价,不支持退款。后又说经特殊申请,可以退款,但不能退全款,已使用时长不能退。违背阿里云承诺的五天无理由退款,侵犯了消费者的权益。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家作退款。
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