【前言】微时代下各种微营销方式兴起，传统品牌活动也搬到了微平台。在很多品牌商看来，微博上做活动，无论是转发量还是粉丝增长速度都能令人兴奋不已，而微信上做活动，自信心就备受打击。究竟微信活动营销有何窍门？如何才能收获最佳的营销效果？
特邀嘉宾：
魏家东《数字营销战役》作者、微信营销专家、北航特聘教授、知名自媒体人，在微信公众平台、百度百家、今日头条、网易新闻客户端、搜狐新闻客户端、一点资讯等运营“魏家东”（一个人的营销商学院）自媒体。
微信活动VS微博活动：不比数量比质量
伴着微营销热潮，在移动端开展的微活动越来越受品牌商关注，相比微博活动，微信活动让商家有些无从下手，常常是兴致勃勃地开场，却在唉声叹气中结束，收效与想象中的相差甚远。微信营销专家魏家东认为，这正说明微博与微信粉丝不同，以往微博上的粉丝“不值钱”，僵尸粉占据相当比例。加之，微博上有很多“抽奖控”，或抽奖公司专门组织僵尸粉批量转发，以操控奖品，尽管活动参与度高、粉丝增长快，但事实上并没有抓住核心用户群。
“真正能借助微活动找到精准用户群体才是最有价值的。微信粉丝的获得的确不如微博来得容易，但其新增的粉丝质量、精准度都更高。”魏家东对中国体育用品报记者说道。
传统品牌做微信活动：用得巧，功能将特别强大
“传统品牌做微信活动，能激活线下用户群体，有助于维护老客户。同时它也是增加品牌曝光度，吸引新粉丝，挖掘潜在客户的有效方式。”魏家东认为，体育用品这类的大众化产品是极容易吸引新粉丝的。随着全民健身热潮升温，喜欢马拉松、健步走的人群越来越多，谁能通过微信活动能获得更多潜在客户，谁就离成功更近一步。
魏家东说，传统品牌如果能结合运用O2O模式，其微信功能将变得特别强大。例如，体育用品企业可将线下门店活动或是跑步活动，与类似“摇一摇、领礼券”的微活动相结合，能获得极大的价值，参与者分享的积极性要远高过非传统品牌做微信活动。
微信活动营销攻略：借势出击，关注用户需求
1.平台选择：以订阅号为主，亦可双号结合
微信订阅号为媒体属性，是品牌每日用于传递资讯的工具，而服务号则是充当客服的角色，适用于做客户关系管理，以及微商城的打造。魏家东分析，通常推荐以订阅号为主开展微活动，因为订阅号是可以每天沟通的。如果企业没有试水微商，用订阅号做活动即可，若是开设微店，则双号结合，但微活动公告基本从订阅号向外传播，再在活动内容上加链接，辅助引流至服务号，让粉丝参与领取优惠券，下单购买。
2.技术运用：借力微信自带功能，辅以第三方平台技术开发
微信活动可借助第三方平台，解决企业在开发能力上的短板。在技术开发上，传统品牌商跃跃欲试，但担心投入费用高又无效果，资金打水漂。魏家东认为，相对互联网型企业，传统品牌商往往陷入固有思维模式，其实现在的用户是喜欢参与微活动的，只要选用他们喜欢的方式，吸引他们来参与，再引导消费，同样能给企业带来丰厚的利润。
“需要指出的是，技术固然重要，但不是绝对，没有技术支持也同样能做好微活动。投票功能第三方平台很给力，但实际上微信自带的投票功能就足以满足应用需求。只要内容设置合理，海报美观，品牌也能自行运作投票活动。当然，借助第三方平台能将页面做得更精致漂亮，起到锦上添花的作用。”魏家东如是说。
3.时间把控：选择节假日、特殊日开展，持续时间不宜过长
“微活动发起时间可以选在节假日、特殊日。只要是各大商场、电商促销的节日都是微活动开展的好时机。再者，企业也可自拟一些特殊日，如‘十月十日’是萌节，‘比卖萌，领奖品’的活动也定是受众感兴趣的。”魏家东对中国体育用品报记者说道。
至于微活动时间跨度，魏家东认为，不宜持续过长，一个活动做一周是最合适的，若再长，中间又没有刺激互动的环节，粉丝的参与热度就会大大消减，效果也会大打折扣。
不过类似征集作品投票活动这种需要用户参与准备工作的正常要20-30天，假设投票期是7天，前期召集大家上传作品可能需10天以上，加上后期统计公布结果，整体耗时不会短。而征集观点的投票活动就不需要太长的预热期，比如一款鞋子配色有5种选择，让粉丝投票决定。这个设计完海报，活动前一两天预热即可。
4.主题策划：一目了然，不可千篇一律
活动的主题策划应避免千篇一律。魏家东认为，活动主题最好是比较爆炸性的，并且能将活动内容大意与品牌的某个字植入其中，要简洁突出，让大家一看就知道要做什么。例如，去年的微活动“人品大爆发-请我吃蓝莓”，主题很简单，就是众筹蓝莓，粉丝通过转发活动至朋友圈，让好友帮忙付款。有人付款就是人品爆发，这就是一目了然的主题。
另外，活动主题要考虑品牌特点，能引起粉丝群的共鸣。例如童装童鞋做微活动可从“关爱孩子安全问题”等角度策划，而不是全都评选漂亮宝贝，这样的微活动已没有新鲜感了。
5.内容编辑：精简准确，填写规则不要超过三步
在拟定有创意的主题后，内容编辑依旧要遵循简洁明了的原则，融入品牌特色。活动简介要尽量用粉丝喜欢的语言来表述。假设品牌的精准用户是90后，能不能加入网络流行用语，让他们读起来更亲切？再者，运用对仗式或海报型文字引入也会更具吸引力。
“正文中规则性内容是必不可少的。与活动简介一样，规则同样要控制在300-500字，需用户完成的步骤越简单越好，不要超过三步。规则太复杂，用户就没有耐心去完成。另外，让用户打字的动作越少越好。”魏家东认为，与PC端写微博不同，要用户在手机端敲个几百字大家就不愿意参与了。传张图片、输入电话号这种简单的步骤便于用户操作。
6.奖品设置：大奖并非是最佳“诱饵”，可尝试跨界合作
微活动奖品设置是很重要的环节。魏家东告诉中国体育用品报记者：“万元大礼包、iphone6等都不是最合适的奖品，不建议大家去用。事实上品牌商都走进了一个误区，总认为用越贵重的奖品越能引起粉丝关注，活动的收效就越高。的确大奖引来大量粉丝能让品牌商一时感到兴奋，但事后会很痛苦，静心思考你会发现这些并非品牌的真实粉丝，领完奖品就消失了，他们认可的只是奖品而非品牌，对产品消费不感冒。倒不如重新衡量一下，究竟自己要做什么样的活动。建议企业在奖品设置上，要与品牌产品做结合。”
此外，魏家东建议品牌商可以尝试跨界合作。例如童装童鞋品牌可与儿童摄影机构联合开展微活动，以服装、写真套餐为奖品。如此品牌间互相引流，共同将线下潜在消费群体引导到线上，达到合作共赢的目的。
7.执行过程：把握资讯发布频次，让用户主动分享
微活动正式启动后，接下来的工作便是尽可能提升用户参与度，很多品牌商将希望寄予每天微信平台的信息发布上。魏家东说，微活动资讯发布要注意分频次，把握时间点，不能连续几天都发同一则微活动内容，否则用户很可能会取消关注。在活动公告发布后，可介绍活动的其他方面，例如晒亲子跑步运动的微活动，预告文发布后，次日可介绍亲子跑的好处或安全注意事项，在正文下方添加活动宣传海报及二维码，通过关联性传播，让用户持续关注微活动。再者，将微活动内容直接链接到微信菜单栏上也能提升关注度。
“最重要的还是要让用户主动分享，除了内容上抓住用户心理，也可借助机制。例如，微活动正常设置是每人只有一次抽奖机会，但如果转发分享，他就能再次参与抽奖。这是需要技术开发来实现的。”魏家东说。
8.后续跟进：结合线下活动，增强营销效果
微活动结束后可以同微博一样晒晒奖品，但这不是特别好的一种方式。当然，如果能与下一个微活动有所衔接，结合门店销售优惠活动也是可以起到增进效果的作用。例如，晒奖品领优惠券，能让活动有延续性。
【结语】微信活动营销是一门重要的课程，它需要企业细细研读，付诸实践，总结经验。采访最后，魏家东强调，在微信平台做活动，品牌商真正要做的首先是借势与造势，把握时事热点，把握用户群体需求；其次，无论哪种类型的活动，内容一定是基础，有了富有的创意内容大家才会愿意参与；再次，奖品设置要谨慎，奖品够分量，但参与者只关注奖品而非品牌，那么，团队做这场微活动的意义就不大，除非是为了应付老板交差了事，而如果你自己就是老板，那就不用再为这样的微信活动劳心费力了。（陈美蓉/文）
