8月27日，中央网信办发布《关于进一步加强‘饭圈’乱象问题治理的通知》（以下简称“通知”），对“饭圈”乱象治理提出了10项新的工作措施：①取消明星艺人榜单。②优化调整排行规则。③严管明星经纪公司。④规范粉丝群体账号。⑤严禁呈现互撕信息。⑥清理违规群组版块。⑦不得诱导粉丝消费。⑧强化节目设置管理。⑨严控未成年人参与。⑩规范应援集资行为。
南都网络内容生态治理研究中心调查发现，网易云音乐、QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐、咪咕音乐等主流音乐平台均分别存在此次中央网信办将“重拳出击”的“明星艺人排行榜单”“诱导粉丝打榜”“刺激粉丝消费营销”等行为。
QQ音乐显示粉丝个人支持排行
针对“诱导粉丝消费”行为，通知明确，“制定细化规则，对明星艺人专辑或其他作品、产品等，在销售环节不得显示粉丝个人购买量、贡献值等数据，不得对粉丝个人购买产品的数量或金额进行排行，不得设置任务解锁、定制福利、限时PK等刺激粉丝消费的营销活动”。
南都记者8月27日查看5家主流音乐平台发现，酷狗音乐、网易云音乐、QQ音乐均设置了数字专辑“畅销榜”，根据专辑的销售量进行排行。而QQ音乐还在专辑销售页面设置显示了粉丝部落及个人支持量，并进行排行。
在QQ音乐的“数字专辑”专区，南都记者随机点击进入某个明星的热卖专辑，发现了“组建歌迷部落”的活动，平台显示了该明星的粉丝群——部落排行，并提示“加入歌迷部落后，你支持的数字专辑将计数到部落”，一起为明星助力。点进每个部落页面，平台还显示了个人粉丝的贡献值排行榜。根据平台规则，歌迷创建、加入部落均需购买专辑，点击“加入部落”即有弹窗提示购买。
QQ音乐明星专辑粉丝支持量排行
网易云音乐等4平台以活动刺激粉丝消费
查看发现，网易云音乐、酷我音乐、酷狗音乐、QQ音乐均存在利用福利、任务解锁、购买量限时PK等活动刺激粉丝购买数字专辑。
例如，网易云音乐在部分数字专辑内设置了“限时抢擂”活动，通过“独家资源福利”，诱导粉丝购买专辑冲量解锁相关福利，如帮助明星照片登上登机牌、商圈大屏、北京地铁大屏、时代广场纳斯达克大屏等。
*网易云音乐专辑任务解锁活动页面
酷狗音乐在部分数字专辑内设置了“解锁专属感谢语音”活动，粉丝购买4张专辑即可解锁明星“精心录制”的惊喜语音。
*酷狗音乐专辑任务解锁页面
酷我音乐在部分数字单曲售卖页面中，通过明星签名照抽奖活动，诱导粉丝购买单曲，如提示“用户每购买1张单曲即可获得1次抽奖资格”，而中奖率仅为0.1%。
*酷我音乐粉丝签名照抽奖活动页面
QQ音乐在部分数字单曲售卖页面中，也设置了“解锁独家线下资源”的活动。例如某单曲售卖量达100万张，成为钻石唱片后，可解锁“长沙芒果之窗霸屏*1”，成为殿堂钻石唱片（售卖量达300万张）可解锁“北京三里屯通盈中心led大屏*1”，成为殿堂史诗唱片（售卖量达1000万，共计5000万元）可解锁“韩国COEX30米立柱塔身*1、首尔建大地铁站3m灯箱*1”等。
*QQ音乐数字专辑售卖页面
咪咕音乐青少年模式下可购买大额数字专辑
针对未成年人，通知明确，严禁未成年人打赏、应援消费，不得由未成年人担任相关群主或管理者，限制未成年人投票打榜，明确明星粉丝团、后援会等线上活动不得影响未成年人正常学习、休息，不得组织未成年人开展各种线上集会等。
今年7月，南都记者曾调查发现，咪咕音乐在青少年模式下支持购买明星专辑。8月27日南都记者再次查看发现，该现象依然存在，咪咕音乐青少年模式下，单次最高可购买200张数字专辑，累计总金额可达5200元。
*咪咕音乐专辑购买页面
调查还曾发现，酷我音乐青少年模式下，通过“打擂”活动诱导粉丝购买数字专辑，奖品有明星签名照、限量海报等，且可进行大额购买。报道发布后，酷我音乐对青少年模式做出调整，限制了专辑购买功能。
酷我音乐等4平台针对明星个人设排行榜
针对“明星艺人榜单”，通知要求，取消所有涉明星艺人个人或组合的排行榜单，严禁新增或变相上线个人榜单及相关产品或功能。仅可保留音乐作品、影视作品等排行，但不得出现明星艺人姓名等个人标识。
8月27日，南都记者对上述平台测评发现，网易云音乐、QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐、咪咕音乐5家音乐平台，在新歌榜、飙升榜等榜单内，均存有带明星艺人姓名等个人标识的音乐作品；酷我音乐、酷狗音乐、QQ音乐还存有针对明星艺人的个人排行榜。
例如，在酷狗音乐首页的“排行榜”专区内的“歌手”栏目，设置了热门榜、飙升榜两个榜单，对歌手按照“热度”进行排行，榜单显示了周杰伦、王靖雯、林俊杰、时代少年团等多位明星头像及热度，排名第一的周杰伦热度为“20.6万”。在“排行”栏目则设置了“音乐巅峰榜”“飙升榜”“TOP500”等音乐作品名单，且均带有歌手的姓名等个人标识。此外，酷我音乐、QQ音乐也存有类似页面。
*酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐明星个人排行榜
出品：南都大数据研究院
网络内容生态治理研究中心
采写：南都记者 罗韵
