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课程策划：雷宇
审阅：赫海娜
微信在工作中的作用越来越大，掌握一些沟通技巧，会大大提高工作效率。
具体怎么做？这节课和你分享，10个微信沟通技巧，快速提高工作效率：
1、注意沟通时间
首先，避免占用休息时间。
俗话说：己所不欲，勿施于人。在休息时间打扰别人，是令人反感的行为。因此，除非特殊情况，否则微信沟通，尽量选在白天工作时间。
其次，提前确认沟通时间。
一般来说，周一和月底是很多公司最忙的时候，如果你在当天发微信，难以得到及时回复。因此，可以提前询问，方便自己安排工作。
2、提炼有效信息
手机端发送大段信息，会造成刷屏，影响阅读体验。因此，发微信时，请先提炼有效信息，再将编辑好的文字，发给对方。
提炼信息时，可以遵循以下3个原则：
1）避免冗余。发微信时，重复的称谓、表情、语气词，可以删掉；
2）方便识别。时间用24小时制，避免使用上午、下午；
3）在信息准确、无遗漏的前提下，字数越少越好。单条信息，3到4行即可，实在不行，可以分行。
比如，王总跟合伙人沟通工作，错误的表述是：
我觉得呢，咱们的方案还需要找设计沟通下，讨论一下排版的问题，不好看的几页要修改。毕竟是商业计划书，视觉效果如果不好，对咱们拿融资的影响很大啊。
可以改为：
我建议和设计沟通下排版问题，重新修改一版。视觉效果好的商业计划书，对咱们拿融资更有利。
3、使用【】标注重点
学会使用【】标注重要信息，能方便别人快速识别。
除此之外，在工作群内发信息，可以将【】里的内容设置为特定标签，如按部门标记，可以设为【全员】、【财务部】、【销售部】等。
一方面，使用标签，有助于大家判断是否需要查看，另一方面，可以用于搜索聊天记录，提高工作效率。
4、拉群前，征求对方同意
运用微信工作，经常要把互不认识的人对接在一起。但在拉群前，有两项工作要做好。
1）应该通过私聊，将群的作用、工作背景、合作原因、另一个人的基本信息向对方说明清楚；
2）不论是将几个人拉入小群，还是将某个人拉入大群，都应当在拉群前，征求对方同意。
5、群内沟通，避免插话与闲聊
微信群等同于工作场合，因此在其他人针对特定主题讨论时，应当避免插话。如有问题需要提问，可以优先考虑私信相关同事。
除此之外，工作群应当避免闲聊，无关信息如投票链接、娱乐八卦、优惠活动等，都不应该发在群内。
6、不要单纯问“在吗”
不论是微信好友刚通过，还是日常联系，都不要问完“在吗”，就没有后话。
如果是微信好友刚通过，可以先介绍自己，再说正事。比如：
张老师，您好。我是公众号插坐学院的编辑李萌，看到您的公众号在7月15号发布了一篇《如何提高工作效率》，内容很适合我们的读者，能否申请转载？
如果是日常沟通，可以简单问候一句，然后切入主题。比如：
张总，早上好。我们的方案准备好了，明天下午策划可以去你们公司讲解，您看3点是否方便？
7、及时保存重要信息
重要信息分为两类，一是别人的基本信息，二是工作文件。
添加好友时，第一时间应该备注个人信息，包括对方的姓名、企业、职位、联系电话、合同收件地址等，避免日后反复询问，增加沟通成本；
微信上收到的工作文件，应当及时下载，并且备份在电脑或者云盘内，以防丢失。
8、避免频繁发送语音
首先，语音没有文字直观。文字信息一目了然，方便识别，而且便于搜索。
其次，收听语音受环境影响。如果对方正在开会、或者正在专心工作，发送语音将难以得到回复，耽误工作效率。
9、少发“哦”“嗯”等词语
微信沟通不同于当面交流，文字没有语调，所以同样的词语，不同的人有不同的理解。
遇到有可能产生歧义的词语，比如“哦”“嗯”等，最好替换成其他词汇，比如“好的”“知道了”。
使用语义明确的字眼，可以避免引起误会。
10、工作群内，多用@功能
心理学有个现象叫“人众无知“。
就是在人多的场合下，发生一件事，大家都会等待观察别人的行为，因为每个人都害怕自己表现得不一样。
等待过程中，如果没有其他人作出反应，旁观者会以为一切正常，好像什么都没发生。
同理，微信群属于公共场所，群内交流提问，应当尽量使用@功能，指定沟通对象，避免信息石沉大海，无人应答。
回答信息时，也应当使用@功能通知对方，提高沟通效率。
以上，就是让微信沟通更高效的10个技巧：
1、注意沟通时间；
2、提炼有效信息；
3、使用【】标注重点；
4、拉群前，征求对方同意；
5、群内沟通，避免插话与闲聊；
6、不要单纯问“在吗”；
7、及时保存重要信息；
8、避免频繁发送语音；
9、少发“哦“”嗯“等词语；
10、工作群内，多用@功能。
文章首发于职场充电第一站——插座学院（ID:chazuomba），陪有梦想的人一起成长，欢迎关注。
