12月初，游戏圈出了两个著名的运营事故：《战双帕弥什》1万黑卡事件与《灌篮高手》手游开服送5千事件。12月5日，战双开服公测，很快就因为服务器过载而进入维护。维护后，误发了1万黑卡（相当于40连抽），再次紧急维护。制作人直播解释，还造出了B站新梗“就是把你们当人看才会出来直播”。
其实开服炸服是比较正常的游戏运营事故，不炸服都不能说明游戏火。但随后，官方一系列清奇的操作，让战双在“抢救”的路上，越走越远，甚至让人感觉一直处于：“我知道错了，我下次还敢”的状态。
在《灌篮高手》中发生的福利事故就更令人哭笑不得了，程序员直接双倍手滑了一波，将585钻石福利发成了58500，导致服务器中的神级角色成为了烂大街的白菜。《灌篮高手》还因为害怕回档造成其游戏数据再次出错，只能在开服第二天就为所有领取58500钻石的玩家送上了416天的封号福利。
如何正确处理与玩家的关系，战双与灌篮高手们还得多学学游戏大厂的运营经验。
在2016年，难产了10年的《最终幻想15》上市发售，SE把社长兼CEO松田洋佑做成了BOSS，供玩家爆打。还在预购珍藏包中给玩家送上了整整17个道具礼包，从武器皮肤到角色礼服，玩家想要的全都免费赠送！
我错了，你打我。这种示弱向玩家谋求和解的态度，为了《最终幻想15》最终赢得了市场的认同与玩家的五星好评。
这背后其实就暗藏了游戏大厂与玩家交朋友的姿态，给玩家送真福利的运营之道。要说这方面，西山居其实也玩得很溜。
在《剑网3：指尖江湖》12月23日上线的版本中，只要是下载登录游戏的玩家，不论资格新老都能免费获得一次十连抽的机会，实打实地让玩家在游戏中体验了一把土豪瘾。
除了白嫖免费十连抽以外，更让玩家高兴的是指尖江湖新版本的新角色—关心弟子沈剑心进入了侠客池。
玩过剑网3的玩家都知道，这个角色的原型其实是制作人郭炜炜。西山居在这个独特的人物身上花了不少笔墨，甚至为这个角色制作了一部番剧《剑网3·侠肝义胆沈剑心》，将发生在剑网三江湖中的不平事，用一种诙谐幽默的叙事方式娓娓道来，深受观众的喜爱。
在《剑网3：指尖江湖》新版本中，沈剑心打破次元壁，来到了手游世界。变成一位十分强力的“神秘侠客”，技能招式既带有端游纯阳宫的门派特色，也有些动漫无厘头的表现特效，大招直接“关门”实锤了他关门弟子的身份。
为了让沈剑心不会成为新版本钦定的“新爹”，策划也为他设计了独特的“概率失败”特性，在连招期间，沈剑心时不时会因为用力过猛而中断自己的连招。
而这样的角色，在《剑网3：指尖江湖》中，六次十连必出。欧皇搞不好一发就能入魂。另外新版本还有额外的活动赠送沈剑心的好感度道具，加上任务签到白嫖的天机碎片(用作寻访的道具)，沈剑心既保证了其高稀有度也不至于那么不亲民。
指尖江湖开服福利，可以说是一点都不扭捏，还很实在。
而郭炜炜也是真的会玩。早在2013年，郭炜炜便曾与数十研发人员，亲自扮演“剑心”，带领玩家打BOSS拿橙武。类似开直播与玩家互动的事，更是不胜枚举。
小编看来，与玩家交朋友，送出实实在在的福利，这才是游戏厂商该具备的态度，你还知道哪些良心厂商？来评论区一起讨论吧~
