消费者投诉遭遇隐性扣费陷阱。近日，知名方便面品牌今麦郎推出的“扫码领红包百分百中奖”活动引发新一轮消费者投诉风波。多名消费者反映，在参与该活动扫码领奖的过程中，未经明确同意被悄然开通了中国移动的多项增值服务及流量包，导致账户被扣费19元。一位受影响的消费者透露，本以为是简单参与品牌活动领取红包，却在不经意间“被订阅”了额外服务，这一情况直到收到中国移动的扣费通知才察觉。该消费者随即采取行动，随机拨打中国移动客服电话紧急取消了这些未经许可开通的业务，以避免进一步损失。此类事件并非个例，此前已有数起相似投诉记录在案，涉及金额从十几元至二十多元不等，消费者普遍表示活动存在诱导消费之嫌。
去年，就有消费者因参与今麦郎的扫码抽奖活动而被无故扣除话费，甚至有消费者反映在诱导下参与了不必要的办卡流程。针对这一系列投诉，今麦郎方面尚未公开回应最新事件，但根据过往记录，今麦郎曾强调其扫码活动由官方发起并具备安全认证提示，旨在防止消费者受到不法分子的欺诈。然而，接连不断的消费者负面反馈不禁让人质疑，是否活动中存在供应商与第三方服务提供商之间的不当合作，从而导致消费者权益受损。法律界人士提醒，若消费者遭遇此类诱导性扣费，应保留相关证据并及时与商家及服务提供商沟通，必要时可寻求法律援助维护自身权益。
同时，呼吁监管部门加强对市场促销活动的监督，确保营销活动的透明度和消费者的知情权，避免套路营销损害消费者信任。随着事态发展，社会各界正密切关注今麦郎将如何应对此次风波，以及是否会采取措施提升活动透明度，重建消费者信心。在此背景下，品牌诚信与消费者保护再次成为公众热议的话题。
