最近朋友们都在忙碌店铺,而今年的双十一也是比往年更加火热和紧张严峻。和商家朋友们沟通,也发现有一些朋友到了最关键的节点出现了很多的问题,运营问题,把控问题等等。不提前做好准备,那么也就是有些临时抱佛脚了,自然就离理想状态差得很远。
今天的主题,由回顾双十一到双十一进行时,再到双十一过后的返场把控的过渡。掌握好运营的节奏和方法,那么必定会让你在这个阶段大放异彩。
而没有参与活动的朋友们,要抓住时机和效率,为之后的双十二和市场提前做好准备,那么还为时不晚,能够激发出更多的潜力,突破更高的极限。
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————————————————-任天行————————————————-
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一. 运营节奏把控
想要在关键节点再度突破,那么就需要对整体的运营节奏进行高效把控。
而通常会根据类目产品特点,做好产品的换季上新、预热准备、扩大获流等等系列工作,而在现在这样的节奏下,我们只需要稳住运营节奏就好,因为如果你前期的操作准备没有做好,那么仅有的时间很难让你再上一个层次,所以也要看清现实,认清现状,掌握自身店铺的节奏去严格把控就可以。
做店铺不是一蹴而就,是长期的发展过程。而每个结果都是在之前若干个细节的累积和铺垫下才逐步形成,所以在运营节奏中,任何事项和因素都是承上启下,且相互关联的关键点。
那么看向活动,我们也要关联好对节点的把控。
活动运营节奏的节点把控:
回顾活动的运营节奏,主要是为了让大家能够了解大体的节奏概念,在不同阶段和不同节奏下去适当操作,每次活动都可以说是很好的机会,不只是让店铺能够更好提升和爆发,而且重要的还在于“促进”和“总结”。
促进,体现于每次操作和经历过后的再度完善,一次又一次的强化,这样才能让店铺逐步走向更高的层次。
总结,体现于活动前、活动中、活动后的整体过程总结,毕竟大多数店铺不只经历一次双十一,还有下一个双十一,以及各种活动的迎来送往,在每一次的总结下,才能更好去把握和成长。
对于没有参与活动的朋友们来说,也要严格把握店铺的操作节奏,要清楚明确这个差距,再去做好弥补,充分利用时机,提升店铺效率。所以当店铺遇到了机会,还要考虑好你是否做足了准备。
先看来一下掌握好运营节奏的店铺情况,也是还可以的,把控操作下有了不错的控制和提升:
二. 直通车递进优化
首先我们要清楚开车的意义和目的,一提到开车,很多朋友直接就联想到订单,的确会有这样的效果,但是也要看过程才行,不然也会让你混淆你的操作过程和操作细节。
所以我们要清楚目的,突破流量瓶颈,扩大流量获取,精准流量带动精准转化,手淘流量优化提升,低价引流,投产等等,这些都是目的。明确目的,还要结合参考,也就是要找出我们的依据。要有衡量的标准和条件,你所需要的目标数据反馈,才是需要的方向的节奏。
优化提升数据指标:
在直通车优化调整过程,以及计划执行维护等方面,都需要率量指标的支撑。尤其直通车权重是深化于率量指标和ROI上的,那么点击率方面的达标,也有助于我们去更好的上分拉权。点击率体现着流量的上限空间,点击率高,流量就更容易贴近上限,持续放大。有了更好的带动提升,流量和权重逐步拉升,综合数据也会上来。通过数据维度分析,拖价控制,可以达到低价引流的效果。
提升点击率的维度分析:地域点击率、关键词点击率、人群点击率、投放时间、创意维度等,都对直通车计划点击率有一定的影响。
而从点击率布局维度来说,可以从搜索和视觉两方面分析:
结合思路,确定优化目的,做好直通车操作分析:
合理规划布局直通车,强化细节,线性爆发流量。
权重累积提升:
在计划点击率稳定条件下,想要更快累积提升权重,那么可以通过加大投放,持续获取点击量的递增同时,达到快速上分拉权的目的。结合收藏加购以及转化维度数据,有较好的趋势,那么可以在可承受范围内去做好维持递增,这样也能更好去带动搜索的提升。
点击量和点击率都保持在稳定较高的趋势,质量分指标发生波动,那么也要结合考虑转化维度,不然之后上分也会造成影响,把握好整体的动态趋势,那么才能稳定维持率量指标和权重的逐步拉升。
三. 关键词及人群的优化布局,提升ROI
关键词优化布局:
三级长尾词布局,通过精准词、流量词及投产词获取精准流量精准转化,布局分析流量词和投产词,收藏加购和转化较好的词可以适当提高出价来稳定排名,出价和关键词排名的实时调整。
人群优化布局:
通过生意参谋数据维度分析,描绘自身完整的动态人群结构,完善店铺人群画像。分析店铺的精准转化购买人群维度,结合直通车和生意参谋的综合数据情况,做好相关的测试和调整,进而分析人群的转化情况。
人群优先布局测试:智能拉新人群,购买过店内商品访客,放入购物车访客,自定义人群由主要购买意向人群的层层分配,组合测试调整,这样的优先策略可以尽可能的提升测试调整的效率,明确化人群的转化情况。(具体根据类目产品以及实际情况进行测试调整)
ROI优化提升:
关键词逐步稳定,对转化好且排名稳定的词适当提升,以获取更好的转化,对收藏加购高且转化好的关键词适当提价,人群优化,对点击和转化好的人群适当提高溢价。地域优化,以过去7天及14天数据为参考,通过直通车报表地域列表找出点击率和转化差的地域关掉,通过投放转化好的地域提升ROI指标。
四.手淘搜索流量的极致提升
手淘搜索提升的建立条件: 手淘搜索提升需要一定的条件完善,产品是最重要的环节之一,好的产品去推广就是事半功倍,如果硬要去推综合表现差的产品,那么效率和效果都会大大阻碍。 所以优质的主推款,具有高点击和转化表现,这样带动手淘搜索流量也会更快一些。搜索的核心也在于转化,所以转化控制就需要产品、关键词及人群的高度精准和契合。
一般季节性产品的搜索带动会较快一些,不过也存在一定的变量影响。在产品换季,旺季接踵而来,行业处于上升期,产品转化稳定条件下,直通车去带动,进而递增,放大流量,收藏加购的增多,更多的流量进来,这样也会给系统留下更佳的印象,自然就会有更好的流量扶持。
而一般非季节性产品搜索要想拉升,那么除了差异化营销产品卖点之外,最主要的就是坑产,坑产达标并超出瓶颈和竞品,那么就会更好的去带动搜索流量的提升。 所以在前期要注重计划权重的培养提升,点击率优化,PPC降低控制及ROI优化提升,后面重点提升自然搜索流量,加强整体效益和产出。
放大流量,强化产出,直通车拖价递进降低控制PPC的实操思路方法:
搜索流量的提升核心:
除了率量指标之外,我们还应该注重两点维度:权重,坑产。
率量指标的密切关注,点击率和转化率,综合数据表现好和转化好的款去推,流量的逐步形成放大,直通车低价引流逐步加强投放,控制数据。另外还要累积权重,通过关键词维度分析调整,进而也能更好的带动搜索流量的进一步提升。
其次从自身角度,强化内功和UV,精准关键词和人群的双重累积下,转化拉升到位达标,控制好节奏的配合和把控,强化快速累积坑产,就会更好的形成精准化搜索流量的突破。
双十一和返场把控,爆发冲刺:
双十一之前我们通过布局长尾词引流,放大流量,增加产品曝光,以此来增加成交。而双十一期间,也要重点关注收藏加购和直通车的投放时间,为全天投放,延长计划投放时间,提升效率。运营上的操作和配合,客服是重要因素,安排好专业客服的询单转化,全面跟进。
最后在返场的把控,大促过后的余热会有流量的稳定过渡,这个时候往往也是很多人懈怠的时候,因为流量和转化情况都会有所下滑,那么抓住机会控制好稳定性的过渡,这样才不会让店铺有大幅度下滑趋势,直通车不要大幅度减少或停止,稳定过后才能迎接下一阶段的持续高效进行。
(掌握天时地利人和,相对基础的小店也可以有不错的爆发和提升)