现在双十一大促还在火热的进行中,很多商家朋友应该都在这次活动中获得了史无前例的大波流量吧。那么,各位有没有想过,活动结束后,自己是否能承接得住。大家都不想出现下资源位后流量暴跌的情况,那么我们应该如何去操作,才能减缓流量下降的趋势,逐渐稳固住这些流量呢?
首先大家一定要记住,在活动期间你就得提前去为后续承接流量做好规划,而不能等到活动结束了,才想起来要去把流量捞回来。
在这里,我给大家分两个阶段来讲讲,怎么去承接活动流量。
一、 活动中怎么做
1、补有效的坑产数据,给商品加权重
权重决定了商品的排序展现,商品的权重越高,自然排名就会更加靠前。商品权重又改如何去提升?主要就是要去做好点击率,转化率,好评率,售后率等这些数据。
想要获取点击率、转化率,前提是你的商品必须得有曝光展现,而活动资源位就能给你带来大量的曝光,再通过活动主图吸引点击,以产品优势提升转化率,以此获取有效的坑产数据。
在活动期间,这些数据的增长都在无形之中提升产品权重,从而为商品获得更加靠前的自然排名。
2、设置店铺收藏券
活动开始之前就设置好店铺收藏券,一方面可以提升我面的商品权重,在同类店铺中,收藏数越高的店铺就能够获得比同行更高的曝光量。
另一方面,活动价+优惠券对消费者的诱惑力也会更加强,可以有效的提升商品转化率。
而且,只要是收藏了你的店铺,就相当于你店铺的潜在粉丝,在如今的流量市场下,我们只要有了这些潜在的粉丝,就可以去利用店铺活动提高互动率,吸引路人,转化成我们店铺的真实消费者。
3、 关联商品推荐
活动商品只有一个,我们可以利用关联商品推荐,给其他商品也提供曝光,给消费者提供更多的选择,即使他不想买你的活动商品,可能刚好需要其他的。这样就能够创造更多交易成功的可能性。
4、设置叠加活动以及服务标签
我们可以在平台活动的基础上,设置一些店铺内的特殊玩法。比入满元返钱、拼单返现、多件优惠等等,同时设置服务标签,如退货包运费、急速退款等。这些操作不仅能促进商品转化,还能提升权重。
二、活动后怎么做
1,、争取登上其他资源位
活动会给商品带来大量的流量,也更容易获得更多销量、GMV等数据,下资源位后,这些活动流量都会被带走,但是也会给你带来更多上其他资源位的机会。
比如九块九秒杀,个性化首页等。如果你的商品再活动中表现好的话,还会出现在推荐页热销榜上,获得持续的流量扶持。
2、做好客户售后体验
活动带来的订单暴增,随之也会带来很多的售后问题。我们可以在买家收到货之后,主动询问对商品的评价,如果是好的评价,就可以邀请买家好评,为商品积累好评数;如果是负面评价的话,就要及时采取解决措施,尽量不要让买家打差评。
努力让新客变老客,老客变粉丝,形成自己店铺的私域流量闭环。
3、返场营销
活动结束后,没有了优惠价格的吸引,转化率就会降低,这个时候我们就需要一个全新的卖点来吸引买家下单,降低价格带来的影响。
我们可以营销工具,做店铺内的活动,比如拼单返现、优惠券活动,吸引那些在活动中想下单但还未购买的买家,或者利用短信营销,把活动中遗漏的买家再次拉回。
4、利用推广精准定位人群
店铺的人群精准度,会直接影响到转化率和人群标签。而活动中流量本来就比较杂乱,所以侯东后就需要用搜索和场景推广拉取人群标签,提高流量精准度和转化率。
拼多多商家报名的活动已经上线了,如果取消,会扣掉活动保证金,严重还会扣货款。